Esta Declaração de Privacidade apresenta as práticas de privacidade associadas a todas as empresas do grupo Attachmate (“Attachmate”), ao seu site (Attachmate.com) e às versões localizadas do mesmo, incluindo as informações pessoais coletadas e rastreadas, como as informações são utilizadas e com quem tais informações são partilhadas. Esta Declaração de Privacidade está disponível para leitura na maior parte das páginas do site Attachmate.com.
A Attachmate zela pela proteção da sua privacidade. Independentemente da natureza ou origem das informações pessoais em nosso poder, a Attachmate utilizará tais informações apenas para fins comerciais internos. Não iremos comercializar suas informações pessoais. Se compartilharmos essas informações com terceiros prestadores de serviços ou que estejam agindo em nosso nome, nós não permitiremos que eles usem tais informações para outros fins e, contratualmente, exigimos que eles protejam essas informações. Se você acessar este site de um país da comunidade Européia, as informações pessoais que fornecer à Attachmate serão tratadas segundo as normas da Diretiva Européia sobre Proteção de Dados e respectiva legislação local aplicável.
Coleta de Informações Pessoais
Em geral, você pode visitar este site sem dizer onde está nem dar qualquer informação pessoal; apenas o nome do domínio de onde acessa a Internet bem como o endereço, data e horário que acessou este site. O usuário, entretanto, permanece anônimo. A Attachmate usa as informações para analisar tendências, bem como para calcular o número de visitantes às diferentes seções deste site e quanto tempo eles permaneceram em cada seção, para que possamos melhorar a qualidade das informações apresentadas aos visitantes.
A Attachmate considera como “informações pessoais” as informações que o identifiquem pessoalmente, qualquer informação que nos permita entrar em contato com você ou responder efetivamente a uma solicitação que você tenha feito. Podemos coletar essas informações de várias formas: passiva ou ativamente.
Solicitamos informações pessoais quando você se cadastra para receber informações como um white paper ou newsletter, participar de um concurso, evento ou curso, fazer download ou adquirir algum produto Attachmate. As informações pessoais coletadas pelo site Attachmate.com normalmente limitam-se ao seu nome, informações para contato, cargo, áreas de responsabilidade mas podem incluir outras informações, quando assim for necessário para prestar um serviço solicitado. Quando solicitamos informações pessoais normalmente providenciamos um link de retorno para que você possa consultar esta política antes de decidir se irá fornecer suas informações pessoais.
Em alguns casos, algumas ações que você toma requerem que você forneça informações pessoais para a Attachmate. Por exemplo, caso envie um e-mail para a Attachmate solicitando uma resposta. Se entrar no Web Chat para conversar com um representante comercial ou de suporte, é possível que o sistema do Web Chat armazene informações sobre a sessão em um banco de dados interno.
Caso a sua empresa tenha contrato de suporte com a Attachmate, é possível que uma outra pessoa da sua empresa tenha-o cadastrado como contato junto ao sistema de suporte da Attachmate. Caso seja esse o caso os outros contatos de suporte da sua empresa terão acesso a informações sobre suas interações de suporte com a Attachmate. O registro sobre os contatos é gerenciado pelo contato principal da sua empresa e não pela Attachmate.
Uso de Informações Pessoais
Quando você fornece informações pessoais ou dados para a Attachmate, inicia um relacionamento comercial conosco e consente a utilização desses dados pela Attachmate e por suas afiliadas mundialmente, conforme os termos da Declaração de Privacidade. Suas informações provavelmente serão armazenadas e processadas nos Estados Unidos e em algum país onde a Attachmate ou suas afiliadas, agentes e contratadas tenham escritórios. Usando este site você concorda com essa transferência de informações para fora do seu país.
A Attachmate usará suas informações pessoais basicamente para:
- Informá-lo periodicamente, como você concordou, sobre produtos, serviços e eventos da Attachmate;
- Permitir que você adquira e/ou faça download de produtos e/ou receba suporte e outros serviços associados a produtos Attachmate;
- Informá-lo sobre produtos ou serviços que você tenha solicitado ou adquirido;
- Coletar informações demográficas sobre tendências dos visitantes do site da Attachmate;
- Permitir que você tenha acesso limitado a seções do site, quando apropriado;
- Garantir que nosso site atenda a seus interesses;
- Notificá-lo sobre atualizações, promoções, informações atualizadas e outros novos serviços da Attachmate, exceto que você não tenha optado por receber tais informações.
É possível que a Attachmate envie periodicamente e-mails informando-o sobre serviços técnicos ou assuntos relacionados à segurança associados a algum produto que você tenha solicitado ou adquirido, ou ainda de confirmação de compra de algum produto ou serviço. Você não poderá optar por não receber essas mensagens porque elas fazem parte do serviço que você escolheu.
Compartilhamento de Informações Pessoais
A Attachmate poderá fornecer suas informações pessoais para terceiros que estejam prestando serviços para você em nosso nome e que precisem dessas informações para prestar os serviços. A Attachmate toma todas as precauções para garantir que esses provedores de serviços protejam suas informações pessoais em nome da Attachmate.
Caso contrário a Attachmate não compartilhará informações pessoais, a menos que seja forçada a fazê-lo em condições excepcionais como: a Attachmate pode ser solicitada a compartilhar informações por ordem judicial; para proteger a segurança pessoal de usuários Attachmate, proteger e defender os direitos ou a propriedade da Attachmate e dos seus sites, proteger o público; no caso de alguma ação judicial decorrente de conteúdo digitado em um bulletin board da Attachmate; informações que poderão ser repassadas para uma outra entidade associada à comercialização de algum produto, ou substancialmente relacionadas a negócios da Attachmate.
Correção de Erros. Você poderá entrar em contato com a Attachmate e solicitar revisão e alteração das suas informações pessoais. Caso note algum erro em suas informações pessoais, entre em contato conosco ou responda ao comunicado que contém o erro. Faremos o possível para agilizar sua solicitação de correção.
Segurança dos Dados. A Attachmate utiliza tecnologias e processos restritivos contra a perda, má utilização, destruição e acesso não-autorizado a todos os dados, inclusive às suas informações pessoais. Entre essas tecnologias estão softwares antivírus e proteção por firewall.
Cookies. Algumas páginas do site da Attachmate usam "cookies". Um cookie é um pequeno arquivo que um site pode enviar para o navegador e que fica armazenado no seu disco rígido. O cookie ajuda a Attachmate a atendê-lo melhor quando você retornar ao nosso site. Os cookies também nos ajudam a coletar informações não pessoais sobre as visitas aos sites. É possível configurar seu navegador para recusar cookies ou notificá-lo quando receber cookies, para que você possa decidir se irá aceitá-los. Caso escolha por não aceitar cookies do site Attachmate.com, sua visita não será personalizada e é possível que não consiga visualizar algumas telas ou ter direito a algumas ofertas.
Comportamento na obtenção de ajuda sobre um produto. Quando você clica em “Ajuda” em certos produtos da Attachmate, é possível que o produto tente se conectar com o site de suporte da Attachmate para apresentar documentação atualizada ou mais detalhada sobre o produto. Essa ação por parte do produto envolve cookies mas nunca implica na coleta de informações pessoais. Como observado acima, e explicado mais detalhadamente na documentação o produto, é possível evitar essa conexão direta alterando as configurações do seu computador, há políticas de rede que bloqueiam esse tipo de conexão.
Informações para crianças. Nenhum material publicitário, conteúdo áudio-visual, linguagem ou qualquer outra particularidade do site Attachmate.com destina-se ao público infantil. Os sites da Attachmate não coletam intencionalmente sobre crianças. Caso você seja menor de 18 anos, não envie informações pessoais sem o consentimento dos seus pais. A Attachmate está de acordo e segue a legislação e as exigências da COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) dos Estados Unidos.
Links no site Attachmate.com. Para maior praticidade, a Attachmate oferece links para outros sites. A Attachmate não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dos proprietários desses sites, nem pelo conteúdo dos mesmos. Solicitamos que você consulte as políticas de privacidade desses referidos sites.
Material publicitário no site Attachmate.com. A Attachmate ocasionalmente pode permitir que terceiros anunciem em seu site. É possível que sejam coletadas informações pessoais e compartilhadas conosco, estando sujeitas às práticas de privacidade da Attachmate. Entretanto, a Attachmate não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dos anunciantes. Caso não deseje divulgar suas informações pessoais, entre no site do respectivo anunciante e tome as devidas precauções lá indicadas para proteger sua privacidade.
Comunicados Públicos. Se você fornecer informações pessoais em uma área de comunidade on-line, essas informações poderão ser coletadas e utilizadas por outros membros da comunidade. A Attachmate não tem controle sobre o uso das suas informações pessoais, mesmo que a comunidade esteja, ou pareça estar, associada à Attachmate. Um exemplo é o bulletin board da Attachmate.
Notificação de mudanças. A Attachmate atualiza esta declaração de privacidade. Quando fazemos isso alteramos a data da “última revisão” mencionada na parte superior desta declaração. Visite-nos periodicamente para consultar as políticas aplicáveis mais atualizadas.
Dúvidas ou Comentários
Dúvidas ou comentários sobre a declaração de privacidade da Attachmate podem ser encaminhados diretamente por e-mail para webmaster@Attachmate.com, ou por correio:
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Seattle, WA 98109