A NetIQ Corporation, unidade de negócios da Attachmate - uma das dez maiores companhias privadas do mundo na oferta de softwares para o segmento corporativo –
anuncia a versão mais recente do NetIQ® AppManager® ResponseTime Module for Windows. A nova versão da solução permite aos departamentos de TI terem visibilidade total do usuário final em qualquer aplicativo acessado via Windows, como Microsoft Exchange (via Outlook), SharePoint, Siebel, SAP e até mesmo aplicações locais e customizadas, tudo sem necessidade de scripts ou programação especial.
Embora outras ferramentas para monitoramento ativo do usuário final operem apenas com aplicativos web, o AppManager ResponseTime Module for Windows monitora ativamente e apresenta informações sobre a experiência do usuário final em qualquer aplicativo em cliente Windows. A solução combina dados com monitoramento da infra-estrutura e dos aplicativos coletados da infra-estrutura física e virtual, apresentando uma visão realmente abrangente da disponibilidade e do desempenho do serviço.
“O AppManager ResponseTime Module for Windows permite que os administradores de TI não apenas controlem e identifiquem gargalos nas transações que interferem negativamente nos usuários finais, mas priorizem a resposta aos eventos para atender às questões críticas. Quando combinado com a abrangência do software AppManager, os administradores têm dados importantes que melhoram a qualidade dos serviços, a produtividade do usuário e alinham melhor a TI às prioridades corporativas”, disse Travis Greene, estrategista de gestão de serviços da NetIQ.
Com o AppManager ResponseTime Module for Windows, a NetIQ oferece praticidade e funcionalidades de auto-manutenção, complementadas por implementação rápida e configuração sem necessidade de scripts:
• Mecanismo prático para a gravação de transações sintéticas via cliques do mouse ou entrada de dados para emulação de comportamento do usuário final no desktop Windows.
• Manutenção automática dessas transações sintéticas via uso de técnicas de reconhecimento óptico de caractere e comparação de bitmap que mantém as transações atualizadas com qualquer alteração feita.
• A interface gráfica de usuário permite que o administrador manipule o fluxo de trabalho de uma transação usando diagramas gerados automaticamente durante a gravação inicial.
Segundo o Gartner , “a necessidade de obter informações sobre o impacto de TI nos aplicativos e usuários - sem toda a complexidade dos processos de coleta, filtragem, correlação e consolidação desses dados sobre disponibilidade e desempenho dos servidores, da rede, dos bancos de dados e aplicativos - está levando um grande número de empresas a investir em ferramentas abrangentes de avaliação do tempo de resposta das transações dos aplicativos, para agregar maior valor às ferramentas de monitoramento.”
Preço e Disponibilidade
O NetIQ AppManager ResponseTime Module for Windows já se encontra disponível mundialmente, pelo preço de lista inicial de US$ 3.000,oo por terminal. Disponibilidade de pacotes de licença e licença corporativa.
Sobre a NetIQ - Empresa da Attachmate, a NetIQ é um dos grandes fornecedores de sistemas e soluções para gerenciamento da segurança, ajudando as empresas a melhorar a oferta e eficiência dos serviços de TI. Com mais de 12.000 clientes mundialmente, essas soluções avançadas ajudam a oferecer serviços críticos de TI, mitigar riscos operacionais e documentar a conformidade com as políticas. O portfólio de soluções da NetIQ inclui Gerenciamento de Sistemas, Gerenciamento da Segurança, Gerenciamento de Mudanças e Controle das Configurações. Para mais informações, acesse www.netiq.com
Sobre a Attachmate - De propriedade de um grupo de investidores liderado pela Francisco Partners, Golden Gate Capital e Thoma Cressey Equity Partners, a Attachmate permite que os departamentos de TI ampliem o alcance dos serviços críticos, garantindo gerenciamento, segurança e conformidade desses serviços. Entre suas soluções líderes de mercado estão aquelas voltadas a conectividade com o legado, gerenciamento de sistemas, da segurança e do ciclo de vida dos PCs. A meta da empresa é capacitar os departamentos de TI para que eles ofereçam aplicações confiáveis, gerenciem os níveis de serviço e garantam conformidade com conhecimento, automação e conectividade segura. Para mais informações, acesse www.attachmate.com.br
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