O Commerzbank AG, o quarto maior banco comercial da Alemanha, oferece um grande número de serviços para seus clientes, pessoas físicas e jurídicas. Entre os inúmeros oferecidos pelo banco estão contabilidade, serviços fiscais, gerenciamento de ativos e investimentos e seguros, comercializados na Alemanha e internacionalmente através das suas subsidiárias. O banco possui mais de 50 agências mundialmente.
Em 1998, após um crescimento de 20%, o total de ativos do Commerzbank Group chegou a aproximadamente $647 bilhões de marcos alemães (mais de US$337 bilhões) e aumento de 8,8% dos lucros antes de impostos. No primeiro trimestre de 1999, o banco teve um dos seus melhores trimestres, com 14% de rentabilidade de capital.
Devido à natureza competitiva do setor bancário atualmente, o Commerzbank busca sempre aprimorar sua eficiência. Como parte de sua iniciativa de padronizar alguns fabricantes de software, o banco começou a procurar um novo fabricante de produtos para conectividade capaz de oferecer uma solução para as suas divisões: banco de investimentos, banco de varejo e desenvolvimento.
A Solução: Reflection Suite for X
Wolfgang Ehnert foi responsável por todo o processo que resultou na aquisição de 4 mil cópias do Reflection Suite for X, além de um plano de manutenção para que a empresa continuasse recebendo atualizações sem custo adicional. O processo de avaliação demorou quatro meses e envolveu diversos produtos.
“Escolhemos o Reflection Suite for X por vários motivos”, explicou Ehnert. “Ficamos especialmente impressionados com a emulação X e VT. O software nos oferece uma ferramenta confiável para conexões com sistema legado”. O Commerzbank também usa emulação TN3270. Possui mainframes IBM e máquinas Digital Alpha, além de servidores e estações de trabalho Windows NT.
Funcionalidades amigáveis, mas poderosas
“O Reflection foi mais amigável para o usuário que os outros produtos avaliados”, disse Ehnert. Com vários tipos de usuários, uns mais técnicos que outros, a solução da Attachmate oferece as funcionalidades desejadas por usuários mais experientes e até um desktop UNIX, e ao mesmo tempo operações familiares à plataforma Windows NT para os usuários com pouca experiência em UNIX.
Na verdade, o Reflection X permite executar tarefas a partir de um desktop Windows NT, que antes precisavam de uma estação de trabalho UNIX.
Ehnert estima aumento de produtividade graças às funcionalidades do servidor X. O Reflection PC X oferece a estabilidade não obtida com os terminais X concorrentes, o que significa menos paralisações, algo que não pode acontecer com um grande banco internacional.
Instalação e gerenciamento simplificados
As funcionalidades de instalação e gerenciamento do Reflection Suite for X também agradaram o departamento de TI do Commerzbank. A equipe consegue implementar o software a partir de um local centralizado, sem nenhum contato com os desktops e usar as ferramentas ReadyX® para configuração rápida do software para grupos específicos de usuários. Outras funcionalidades com valor agregado são as ferramentas de diagnóstico que facilitam e agilizam a resolução de problemas.
O Reflection Suite for X ajuda a aumentar a produtividade do banco de várias formas. Por
exemplo, uma pessoa do banco de investimentos que precisa de acesso em tempo real a informações armazenadas no sistema legado UNIX pode facilmente acessar os dados e importá-los para uma planilha em Excel para compor um relatório. O Reflection não apenas facilita a operação com dados armazenados no sistema legado, mas também economiza tempo.
Attachmate, um parceiro para hoje e futuramente
E finalmente, um outro fator que contribuiu para a escolha da suíte Reflection foi a própria Attachmate. “É muito fácil trabalhar com a Attachmate”, disse Ehnert. “É um empresa na qual você pode confiar”. Embora hoje a Attachmate atenda as necessidades do Commerzbank para conectividade PC-UNIX e VT, ambas as companhias estarão juntas para vencer futuros desafios. Com a evolução dos sistemas do Commerzbank, a Attachmate irá oferecer novas soluções para atendê-los.